Tại 11a, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 11a.onl.
Chào mừng bạn đến với 11a – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ 11a.onl. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm mà 11a đặt lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web 11a.onl, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 11a, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Tóm tắt ngắn gọn: 11a chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
11a thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
Trong một số trường hợp, 11a có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email | Bạn cung cấp khi đăng ký | Có |
| CMND/CCCD, hộ chiếu | Bạn tải lên khi xác minh KYC | Có (để rút tiền) |
| Thông tin ngân hàng / ví điện tử | Bạn cung cấp khi giao dịch | Có (để thanh toán) |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Thu thập tự động | Tự động |
| Cookie, lịch sử duyệt web | Thu thập tự động | Tự động |
11a sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Lưu ý: 11a không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Mọi thông tin liên lạc tiếp thị đều đến trực tiếp từ 11a và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
11a xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
11a cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, 11a có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
11a có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 11a, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, 11a có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan có thẩm quyền.
Tuyệt đối không: 11a không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
11a sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 11a.
11a áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 11a cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
11a chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.
Với tư cách là thành viên của 11a, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 11a qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Lưu ý quan trọng: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu 11a có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin đó. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do cho bạn.
Nền tảng 11a được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Cảnh báo: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ tr ợ.
11a có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể, 11a sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 11a sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm rõ cách 11a bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ 11a.onl/chinh-sach-bao-mat.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 11a xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 11a luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.
Bảo mật không chỉ là lời hứa – đó là nền tảng xây dựng mọi tính năng trên nền tảng 11a.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
11a tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bật ngay trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Hệ thống bảo mật của 11a hoạt động liên tục, phát hiện và xử lý các mối đe dọa trong thời gian thực để bảo vệ tài khoản của bạn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, 11a cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Hơn 2,8 triệu thành viên trên toàn Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn 11a làm nền tảng giải trí trực tuyến. Tham gia ngay và trải nghiệm sự khác biệt.